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Gracias por la promoción o por la información, ¿te paga Telefonica? Si no es asi, debería.
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Como lo has hecho'?? A quien se la has tenido que chupar?
#56 #56 naive dijo: Os habeis enterado? xDDDSí, nos hemos dado por enterados.
Tío, ha sido tu día de suerte porque lo que es a mí, me tratan fatal, con gente a la que no entiendo, una media de 7 a 10 minutos de musiquitas estúpidas....
Nunca pensé que pudiese leer Telefónica y gratis en la misma frase, yo que tú estaría atento porque te la clavarán por algún lado seguro
Nunca pensé que pudiese leer Telefónica y gratis en la misma frase, yo que tú estaría atento porque te la clavarán por algún lado seguro
#13,#13 Denbochan dijo: Estás insinuando que los teleoperadores sudamericanos son unos bordes, verdad? Asco de prejuicios #27,#27 alouckua dijo: No sé por qué me da la impresión de que eres un tanto racista, querida! #36,#36 absentha dijo: Pues yo tuve problemas con mi router porque era ya bastante antiguo y me atendieron perfectamente bien (un chico sudamericano, por cierto), me enviaron un técnico (también sudamericano) y me cambiaron el router. Él me contó que en el precio que pagas cada mes va incluído el mantenimiento. Si el router no funciona por viejo, tienes derecho a que te lo cambien sin ningún coste añadido. Otra cosa es si se te cae a los tres meses de que te lo den, claro.
Entiendo que te parezca cojonudo que te atiendan bien, pero no por ser españoles van a ser más simpáticos, que aquí estamos plagados de bordes. #37,#37 ladilla dijo: Percibo un pequeño deje de racismo en tu tan interesante y novedoso comentario, me equivoco miss? =D #43
y en general a todos los que vais por delante con el recurso fácil del RACISTA:
Yo también prefiero que me atiendan españoles. No porque tenga nada en contra de los sudamericanos. No porque ponga en duda su profesionalidad. No porque me parezcan desagradables, y no porque todos los operadores españoles sean maravillosos. Simplemente por una cosa tan sencilla porque aunque digan que sí, NO HABLAMOS EL MISMO IDIOMA. Casi siempre me cuesta horrores entender lo que me dicen, así como hacerles entender lo que quiero decirles yo a ellos.
Pero con lo fácil que es tildar de racista, para qué vamos a atender a más razones, ¿verdad?
#41,#41 rosadelosvientos dijo: Si eres amable y educado, puedes conseguir que te solucionen los problemas y te atiendan también de manera amable, sea español o sudamericano el telefonista. Ellos también están hartos de escuchar a gente muy maleducada que los trata como si fueran inferiores, cuando sólo son personas cumpliendo con su trabajo.
Está claro que los servicios telefónicos resultan estresantes a veces, pero no es culpa de los teleoperadores. totalmente de acuerdo, soy teleoperadora, y creeme que hay muchisima gente maleducada que dan ganas de mandarlos a su puta casa y que se solucionen ellos solitos sus mierdas!!!
Ahora resulta que los que tiene la culpa de que te atiendan mal son los inmigrantes que te atienden? xDDDD
No se, llamarme exagerada, pero a mi este TQD me ha sonado racista
Todo es hablar de tal manera como quieres que ellos te traten a ti, es asi de simple, no solo en telefonía, sino para todo.
Si lo haces con amabilidad y calma, el operador/a, sea procedente de donde sea, estará con más ganas de solucionarte la papeleta.
a mi me costo 6 intentos. hasta que no hable con un español no recibi mi router, aunque me lo intentaron cobrar porque telefonica es asi.
!alabemos a tu router nuevo! !es un milagro! XD
Pfff a mi el otro día me la jugaron bien jugada, me hicieron un ofertón pero no me contaron ninguno de los puntos negativos...
Yo también conseguí un router gratis y lo único que hace falta para ello, no es ser atendido por un español, sino mencionar las palabras "me quiero dar de baja".
Los de telefónica te cobran un pastón pero en cuanto tienes un problema están ahí los primeros. Al menos tienen esa virtud.
dudo que sea gratis... pero si es así... enhorabuena!
#71,#71 pichiruchi dijo: Yo también conseguí un router gratis y lo único que hace falta para ello, no es ser atendido por un español, sino mencionar las palabras "me quiero dar de baja". rotundamente cierto. Hace unos días yo llamé a ONO harto de un problema que vengo arrastrando desde que estoy con ellos y que no me resuelven. Tuve que hacer dos llamadas en días seguidos, de media hora y hora y diez de duración respectivamente, en la que se iban pasando la pelota de unos a otros. Me atendieron operadores distintos, cada uno me decía cosas diferentes y hasta que no dije "pásenme con el departamento de bajas" no me atendieron como es debido.
Para la próxima vez ya lo sé, directamente digo "me quiero dar de baja" y me ahorro horas de pasar de departamento a departamento cual pelota de ping pong.
Me parece horrible lo que piensas. Yo soy un teleoperador de los que tenemos que coger llamadas de clientes, y tengo compañeros sudamericanos, y para tu informacion, algunos trabajan mucho mejor que cualquier español, suelen ser mucho mas amables que nosotros, y bordes tambien pueden ser los españoles, porque en mi trabajo lo veo a diario. Me parece que tu mentalidad es muuuuy cerrada, y que eres una racista, Y por desgracia, eso me lo encuentro hasta en llamadas de cliente a diario, el puto racismo.
uy, yo no me fiaría...
tiene que haber trampa
#75,#75 zephys dijo: Me parece horrible lo que piensas. Yo soy un teleoperador de los que tenemos que coger llamadas de clientes, y tengo compañeros sudamericanos, y para tu informacion, algunos trabajan mucho mejor que cualquier español, suelen ser mucho mas amables que nosotros, y bordes tambien pueden ser los españoles, porque en mi trabajo lo veo a diario. Me parece que tu mentalidad es muuuuy cerrada, y que eres una racista, Y por desgracia, eso me lo encuentro hasta en llamadas de cliente a diario, el puto racismo. otro igual con el rollo del racismo.
Vuelvo a decir que nadie pone en duda su profesionalidad ni su amabilidad. El problema viene porque no nos entendemos.
Que metéis el racismo hasta en la sopa, cansinos.
Qué más dará que sea español o no. Puto racismo.
#74 #74 yoyo dijo: #71, rotundamente cierto. Hace unos días yo llamé a ONO harto de un problema que vengo arrastrando desde que estoy con ellos y que no me resuelven. Tuve que hacer dos llamadas en días seguidos, de media hora y hora y diez de duración respectivamente, en la que se iban pasando la pelota de unos a otros. Me atendieron operadores distintos, cada uno me decía cosas diferentes y hasta que no dije "pásenme con el departamento de bajas" no me atendieron como es debido.
Para la próxima vez ya lo sé, directamente digo "me quiero dar de baja" y me ahorro horas de pasar de departamento a departamento cual pelota de ping pong.
a mí también me pasó una vez que nos cortaron la línea sin motivos, para cuando se estropeó el router ya teníamos la lección aprendida.
El router está aquí!!!! Ni señal de cobros, pero con todo lo que habéis puesto, me temo lo peor.
Y dale con el racismo. No estamos hablando de inmigrantes! hablamos de empresas subcontratadas en Latinoamérica, que atienden a diferentes compañías de distintos países y por eso no tienen ni idea de lo que les preguntamos!!
Siempre los mismos prejuicios, joder! si hubiera dicho que menos mal que no lo cogió un alemán, la cosa habría sido distinta, verdad?
Si quieres que te atienda un español sólo tienes que pedir que te atiendan EN CATALÁN... yo lo hice y es la única forma de que no te atienda un "panchín" (dicho sea sin ánimo de ofender, pero es que... tela, telita, tela con ellos). Luego ya con el catalán hablas en castellano si quieres y ya está. Te atienden, entienden y solucionan las cosas mejor que con un "Como le iba disiendo, doña X..." y la frase de turno que tienen ya preparada como guión que no te soluciona NADA.
Comprendo tu situación a la perfección. Cuando me atiende un operador español, es como que te toque la lotería. La verdad que se agradece, porque los sudamericanos te dan los buenos días cuando son las 5 de la tarde y eso deja a uno que pensar jaja.
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