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#24 #24 misskurdinton dijo: Pues no hay trabajadores de cara al público que te atienden de malas maneras y con cara de manzana agria, de hecho algunos ya empezamos a estar hasta los cojonesmuchas veces lo que pasa es que estas aguantando al jefe, a los clientes anteriores que muchas veces tienen muy mala educación, y al final es el pez que se muerde la cola. Después de venir dos canis de malas maneras el que está detrás la paga, porque ya es una mala ostia que te sale sin querer, por mucho que intentes controlar, y eso va a ratos, depende del animo de la persona que te atiende. Muchas veces paga el que no tiene la culpa por desgracia....
#36 #36 Amatxetegirl dijo: #26 Pagan por atencion y buen servicio , no para que soportemos malos tratos....eso es, te hablan de malas maneras y todavía esperan que les respondas con una sonrisa...
#47 #47 gingerkitty86 dijo: (cont)Y por supuesto, nosotros tenemos la culpa de todo, como de que se cobren las bolsas, la calidad de éstas, que un precio esté mal puesto.. en fin, que lo mismo soy directiva o algo de mi empresa y yo ni lo sabía y estoy currando festivos y cobrando una mierda. En fin, paciencia, que ya cuando llevas mucho trabajando aquí te llega a resabalar casi todo y a tomarte las cosas con filosofía, pero toca los huevos la verdad. Ánimo a todos los que estamos iwal de jodidos y a ver si sale algo mejor jejeje vaya, cuando te vienen pidiendo el precio de algo, le dices el precio y te dicen, pues yo he visto que vale tal.. y tu educadamente le dices que el precio es el que le dices, y te insisten... a ver caballero, quien trabaja aqui? tu o yo? si el precio es este... es este. Y cuando te echan la bronca por algo que o no es parte de tu trabajo o corresponde a otro puesto... que si esto es muy caro, que si no hay esto que busco... Pues lo siento pero no soy jesus no puedo hacer milagros.
#48 #48 saruman dijo: #39 Por supuesto que nuestro trabajo es lidiar con todo tipo de gente, pero eso no quita que tu tengas la educacion de respetarme en mi puesto de trabajo. Mira que educadamente te lo digo.Exacto, qué te impide hacerte respetar en tu puesto de trabajo?
Se puede y se debe ser servicial, pero nunca servil.
Hay que saber exigir esa educación de cara al cliente. Quejarse aquí no sirve de nada porque a chorar se va a Cangas.
#55 #55 eiwaz dijo: #48 Exacto, qué te impide hacerte respetar en tu puesto de trabajo?
Se puede y se debe ser servicial, pero nunca servil.
Hay que saber exigir esa educación de cara al cliente. Quejarse aquí no sirve de nada porque a chorar se va a Cangas.Intentas vacilarme o algo por el estilo?
Pero también hay cada apavado que un poco más y le tienes que pegar una hostia para que se entere que lo estás llamando.
#56 #56 saruman dijo: #55 Intentas vacilarme o algo por el estilo? Qué vez de contradictorio??
Saber lidiar con el cliente, saber llamarle la atención sin que se ofenda, y hacerte respetar en tu trabajo se contradicen en algún aspecto? Yo creo que no. Es más, diría que son lo mismo.
Yo también trabajo de cara al público, y precisamente porque sé exigir ese respeto con absoluta corrección, no tengo ninguna queja de los clientes.
Yo últimamente tengo quejas de los dependientes de según qué tiendas, que no todos saben estar de cara al público tampoco.
#58 #58 eiwaz dijo: #56 Qué vez de contradictorio??
Saber lidiar con el cliente, saber llamarle la atención sin que se ofenda, y hacerte respetar en tu trabajo se contradicen en algún aspecto? Yo creo que no. Es más, diría que son lo mismo.
Yo también trabajo de cara al público, y precisamente porque sé exigir ese respeto con absoluta corrección, no tengo ninguna queja de los clientes.
Yo últimamente tengo quejas de los dependientes de según qué tiendas, que no todos saben estar de cara al público tampoco.te he dicho yo en algun momento que no sepa tratar a los clientes? creo que solo estoy comentando en un tqd que habla de clientes maleducados. Asi que deja de repetirte macho por que no tiene sentido.
También hay algunos dependientes que dan la impresión de que se sienten mal trabajando, y esa forma de estar la transmiten al cliente. Deberían sentirse afortunados de tener un puesto de trabajo y alegrar un poco esa carita.
En la hostelería pasa mucho, sobre todo con las personas mayores, he visto a chavales mas educados que muchos viejos bien vestidos y perfumados, y encima se quejan por no atenderles antes que a los demás
Aquí sería cuando alguien diría, "te. jodes haber estudiado" y
tú respondes "tengo una ingenieria x, 3 idiomas y un master en x",
¿me equivoco?
#59 #59 saruman dijo: #58 te he dicho yo en algun momento que no sepa tratar a los clientes? creo que solo estoy comentando en un tqd que habla de clientes maleducados. Asi que deja de repetirte macho por que no tiene sentido.Lo tiene. Porque si son desagradables es porque no sabéis llevarlos.
te doy dos opciones, ingnorar hasta que te llamen como una persona que eres o acercarte y preguntar amablemente si se les ha escapado el perro y lo están llamando
¿Educación? Jajaja. ¿En España? JAJAJA
Parecen imbécil por no recordar que, en su momento, también tuvieron un trabajo nefasto que odiaron pero que necesitaron para pagarse sus cosas o sus estudios.
O simplemente no tienen educación.
Trabajar de cara al publico es jodido, si sobre todo tratas con gente estúpida que ha tenido un mal polvo.
#1 #1 dislexika dijo: O algunos directamente no tienen de eso. Se ve que hubo una epoca en la que la educación era bastante cara.por dislexika Pues si el precio de mercado sube cuanto más difícil es de encontrar algo y más gratificante es, el precio subirá por encima del Oro como sigamos igual.
pues la verdad eso de que el cliente tiene la razon es la peor frase que se ha inventado
Muchas veces se pierde la educacion cuando en las discotecas tras 3/4 de hora esperando un cubata, el camarero/a pasa de ti para atender a un tio/a buenorro...ahi es cuando perdemos la educación
Hay veces que no haceís caso con educación y al final cabrea.
hace tiempo trabaje en un restaurante donde iba gente con dinero y esa gente es la peor. Dejan las mesas echas un asco y te tratan peor que a su perro...luego dicen que los de clase baja son los puercos maleducados
#43 #43 nilendia dijo: yo trabajo como operadora y no os podeis ni imaginar la falta de respeto que tiene la gente, de cara a cara hay personas q se cortan más aunque sea por vergüenza... tengo qur aguantar dia tras dia a cada personaje...¿Si llamas a la hora de la siesta que esperas? Ya tenemos vuestros anuncios en la television, la radio, los periodicos, internet... Dime a que hora descansas y dame tu telefono para que te llame 4 veces por semana, a ver como contestas :)
Yo doy un consejo, no os la jugueis con los que tocan vuestra comida ;)
#48 #48 saruman dijo: #39 Por supuesto que nuestro trabajo es lidiar con todo tipo de gente, pero eso no quita que tu tengas la educacion de respetarme en mi puesto de trabajo. Mira que educadamente te lo digo.cierto que si uno esta trabajando debe mantener el respeto pero hay clientes con aires de grandeza que porque les da la gana te tratan como esclavo y uno tambien se cansa aunque la venganza puede ser muy dulce y no implica rebajarse al nivel de ellos y ponerse a insultar
#39 #39 eiwaz dijo: #27 Eso no es cierto. Por su puesto que te pagan por tu paciencia, y por tu aguante y por tu saber estar.
Y por saber torear a la clientela. Con toda la educación del mundo se le puede llamar la atención a un cliente si el trato que ofrece no es el adecuado, pero eso, hay que saber hacerlo. Se puede, sí, y sin que se ofenda.
Así que en vez de quejarte tanto, aprende a lidiar con el que tienes enfrente, que eres tú quien está en su puesto de trabajo, y no ellos.
Creo que no puedo darte la razón. Hasta que no se trabaja cara al público no se sabe todo lo que hay que aguantar; hay clientes muy pero que muy desagradables. A mi uno me insultó por ser mujer; y eso no se paga con mi sueldo, te lo aseguro. A mi me pagan por atender a la clientela con los valores que marca mi empresa, no por aguantar insultos.
#11 #11 Ia_asociacion_de_coprofagos_unidos dijo: EL CLIENTE TIENE LA RAZÓN
EL CLIENTE TIENE LA RAZÓN
EL CLIENTE TIENE LA RAZÓN
EL CLIENTE TIENE LA RAZÓN
EL CLIENTE TIENE LA RAZÓN
EL CLIENTE TIENE LA RAZÓNMira, algunos tenemos una fábrica/tienda, y si estamos trasteando con cosas también o mandamos a alguien que haga algo no es por dejaros mal, es que es nuestro puto trabajo.
#49 #49 thaiel dijo: #45 puto teclado.
resumen: un vendedor con experiencia le reto a uno nuevo porque intento de aclararle algo a una mujer y el venddor viejo le dijo que lemintiera para no cansarse.
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che, aca no se puede opinar que te mandan un negativoVale que no se tenga que hacer en telefónica, pero te viene una vieja a comprar y te pone más pegas que el Banco Europeo a Grecia, me gustaría verte atendiendo un sólo supermercado.
#55 #55 eiwaz dijo: #48 Exacto, qué te impide hacerte respetar en tu puesto de trabajo?
Se puede y se debe ser servicial, pero nunca servil.
Hay que saber exigir esa educación de cara al cliente. Quejarse aquí no sirve de nada porque a chorar se va a Cangas.Pues yo me hago respetar tanto en mi puesto de trabajo como fuera de él. Pero no es lo mismo encontrarte con una persona maleducada una vez a la semana que encontrártela cinco veces en un mismo día. Como si no nos pudiéramos quejar y, encima, quien tiene que cambiar somos nosotros y no el maleducado! Alucino, de verdad.
Por cierto, en mi contrato no tengo ningún plus o cláusula que me diga que tengo que aguantar la falta de respeto de los clientes. Puedo llamarles la atención pero no dejará de tocarme los huevos, y más si en un mismo día hay más de uno y de dos. Que sí, que yo también estoy de acuerdo, que educar es cosa de todos (de la sociedad) pero uno se llega a quemar.
Un pequeño gesto educado puede alegrarle el día a alguien que lo ha empezado con mal pie, el cual a su vez devuelve ese buen gesto ayudando a otro que también se alegra y así sucesivamente conseguimos un mundo mejor......espera, ¿no es este el argumento de una peli?
La próxima vez que te digan tsss tsss diles tú señor ami no me enseñaron a hablar perruno pero veo a que a usted se le da muy bien , sonríe y vete con toda tu dignidad
Hace años trabajé de azafata de promociones de seguros...os juro que si hubieran sido toros en lugar de carros...habría ganado el premio a mejor recortadora del año. ¡Intentaban atropellarte para hacer la gracia! y algunos lo conseguían y no pedían ni perdón. ADG (Asco de Gente)
#75 #75 corell dijo: #43 ¿Si llamas a la hora de la siesta que esperas? Ya tenemos vuestros anuncios en la television, la radio, los periodicos, internet... Dime a que hora descansas y dame tu telefono para que te llame 4 veces por semana, a ver como contestas :)no trabajo para una compañía de telefónica. La solución a tu problema es fácil, a no ser que los trabajadores de esa empresa no sean lo suficientemente competentes que ese ya es un tema aparte. Lo primero que hay que hacer en esos es responder el telefono y con EDUCACIÓN decirle al telefonista que no quieres la información y que te borren de la base de datos que tengas. Si no pides expresamente que te borren de la base de datos, siempre tendran tu número localizado. Si dejas sonar el teléfono, cuelgas o insultas no vas a conseguir nada y seguirán llamando, ten en cuenta que los trabajadores que solo quieren ganarse la vida igual que tu.
Leete los comentarios de este TQD, y así dejas de dar el coñazo:
http://www.teniaquedecirlo.com/trabajo/565873
Igual de desagradable puede llegar a ser tratar con algunos individuos cuando trabajas en un centro telefónico de atención al cliente. Ni buenos días ni nada, ¿para qué? ¬¬
no se han dejado la educación en casa directamente la han vendido por ebay
Y otros parece que si se os habla bien no escuchais
Como hay gente maleducada,hay gente con la que de verdad da gusto y solo verles entrar por la puerta te alegra parte del día...
Y mas en estos dias k vienen con prisas y encima buscando cosas k se agotaron hace semanas y te echan la bronca
#9 #9 chrisdrewingle dijo: Ya, pero hay veces que hay que gritaros un poquito o no oís nunca.. que yo me he tirado como 10 min esperando a que algún camarero me oiga.soy camarero y muchas veces veces hay que esperar por que hay mas clientes en el bar/restaurante, lo más probable es que si que te oigan, lo que pasa es que no te hacen caso por que en esos momentos tienen otras cosas que hacer
#22 #22 Este comentario se ha eliminado ya que no cumplía con las normas de uso de la página.perdone niño de papa, tienes idea de lo que cuesta estudiar? algunos trabajamos precisamente para pagarnos los estudios, asi que menos lobos caperucita
O como diría la chica de two broke girls al respecto de los chasquidos de dedos"tu crees que este es el sonido que hace que te atienda pero para mi es el sonido que seca mi vagina"
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