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Digo yo que no será tan difícil explicárselo. Hay mucha gente con estos nuevos móviles, y no todos están acostumbrados a las nuevas tecnologías.
#0 #0 darkflamme dijo: , tenía que decir que estoy HARTA de oír "no puedo marcar" cuando os pido que marquéis una extensión (soy teleoperadora). TODOS los táctiles tienen un sistema para que aparezca el teclado durante una llamada y así poder marcar lo que sea. Aprended a usarlos o volved a los móviles de teclas. TQDTeleoperadora de verdad? De las que te tienen 4 horas para solucionar un pequeño problema y te hacen pasar por toda la compañia telefónica, mandandote de uno a otro, con musiquita entre medias, hasta que vuelves a ellas y finalmente lo solucionan? O esas personas que tanto te alegras cuando te llaman a las 3 de la mañana por si se te atonja a esa hora, como es lógico y normal, cambiarte de compañía telefónica o incluso te llaman estando en la propia compaía?
Puede, y sólo puede, que te convenga más explicarle esto a los clientes en lugar de a nosotros. Y de paso, intenta ser menos imperativa porque no creo que te ayuden mucho esos finales de frase tan lapidarios.
Cuando dejéis de llamarnos a la hora de la siesta..
#8 #8 missbabypink dijo: #5 la nueva blackberry es táctil.Sí, pero la mayoría de la gente tiene la antigua.
Pues yo sigo con mi móvil de teclas de hace 4 años ._.'
teleoperadora? seas de la compañia que seas, lo siento mucho pero te odio...
Por tu forma de escribir se me plantea una gran duda..eres teleoperadora ..¡¡¡¿¿¿..y no eres sudamericana ???!!!
Yo lo sé. Y supongo que mucha gente también, pero puede haber gente torpe oye. Me parece que eres un poquito borde ¿eh?
Querida teleoperadora, a excepción de la bb y poco más... es algo complicado volver ya que están en extinción eee imagino que debido a tus amplios conocimientos debes conocer algo guías y configuración terminales...
Buuu... no les hagas trabajar, que marcar extensiones?! transferencias a capón
#10 #10 missbabypink dijo: #9 ya tendrán la nueva xDSeguramente xD pero por ahora la tienen, por eso digo que si quedan móviles con teclas aún!
No seas tan brusca, es tu trabajo y lo mismo que en todos los demás puestos de trabajo, siempre hay algo que nos molesta y tenemos que aguantar.
Pues yo estoy HARTA de teleoperadoras incompetentes que no tienen ni idea de lo que hablan, que no te solucionan nada, que son maleducadas y pesadas.
Que no digo que sea tu caso, pero con la mala que desprende tu TQD...seguro que si.
#11 #11 Un_hueco_de_luz dijo: #10 Seguramente xD pero por ahora la tienen, por eso digo que si quedan móviles con teclas aún!yo hace un año estuve buscando un móvil "bueno" y con teclas y sólo estaba la puta blackberry que no quería porque como después he confirmado, tiene muchos fallos... en resumen, que hace un año me las vi putas para encontrar un móvil que no fuera táctil (de hecho, tuve que cogerme uno táctil al final xD) no me quiero imaginar ahora! o igual se han dado cuenta de que el táctil es un poco coñazo y han sacado nuevos con teclas... no sé no sé xD
#5 #5 Un_hueco_de_luz dijo: #1 ¿pocos? si las blackberrys abundan, y los móviles con teclados similares también.la nueva blackberry es táctil.
#13 #13 missbabypink dijo: #11 yo hace un año estuve buscando un móvil "bueno" y con teclas y sólo estaba la puta blackberry que no quería porque como después he confirmado, tiene muchos fallos... en resumen, que hace un año me las vi putas para encontrar un móvil que no fuera táctil (de hecho, tuve que cogerme uno táctil al final xD) no me quiero imaginar ahora! o igual se han dado cuenta de que el táctil es un poco coñazo y han sacado nuevos con teclas... no sé no sé xDPues tienes razón, la blackberry que tiene todo el mundo da problemas (creo que fue la primera), luego yo tengo una que sacaron hace un par de meses que es prácticamente igual pero no tiene fallos (bastante completa la verdad). Pero en lo que he mirado han sacado varios móviles con teclas parecidas a la BB: nokia, android, incluso de vodafone mismo. Pero no sé yo es que no me gustan los táctiles, me desquician la verdad xD
Pues mira chica, como no nacemos sabiendo, lo normal es que lo expliques y bajes los humos, que no es para tanto.
No me quiero ni imaginar cómo te pondrás cuando veas en las noticias las injusticias sociales que se cometen cada día...
#17 #17 missbabypink dijo: #15 a mí igual pero me tuve que acostumbrar al teclado de los cojones, después de dos o tres meses maldiciéndolo, logré dominarlo y hasta le cogí cariñito xDDjajaja normal. Luego le coges el móvil a algún amigo (que sea con teclas) y vas a ir a darle con el dedito como si fuera el tuyo xD
Vaya genio te gastas, bonita...
Hay mucha gente mayor que no ha tenido un movil en su vida y que los táctiles no los dominan,sin embargo ellos hacen que tu tengas trabajo y no dicen nada y posiblemente la que no sabe de que va su trabajo eres tú,que es atender a los clientes y en vista de que no lo sabes te sugiero que cambies de empleo no ellos de movil.
Igual y solo igual es que pasan de marcar porque generalmente las teleoperadoras sois muy pesadas ( no todas) si eres tu la que me llamas todos los dias que te den!!! :)
sinceramente, mi móvil es táctil y no tiene esa extensión. La he buscado y he leido el manual que viene con el movil y mi modelo no la tiene. No critiques tanto si no estas informada
#31 #31 darkflamme dijo: Puntualizo: ni me dejan transferir llamadas, ni me dejan explicarle nada a la gente sobre como usar el movil. Y no, no soy sudamericana.Yo también soy teleoperadora y no sabes el problema que trae la gente que compra smartphones y no saben utilizarlos. Sobretodo la gente que ni siquiera los usa para 'internet' y luego se queja que el móvil se conecta solo y le cobran servicios de gprs. O mujeres mayores que quieren un apple para gastar 6 euros al mes para llamar a sus hijos. La gente compra por capricho y no por necesidad.
#15 #15 Un_hueco_de_luz dijo: #13 Pues tienes razón, la blackberry que tiene todo el mundo da problemas (creo que fue la primera), luego yo tengo una que sacaron hace un par de meses que es prácticamente igual pero no tiene fallos (bastante completa la verdad). Pero en lo que he mirado han sacado varios móviles con teclas parecidas a la BB: nokia, android, incluso de vodafone mismo. Pero no sé yo es que no me gustan los táctiles, me desquician la verdad xDa mí igual pero me tuve que acostumbrar al teclado de los cojones, después de dos o tres meses maldiciéndolo, logré dominarlo y hasta le cogí cariñito xDD
#9 #9 Un_hueco_de_luz dijo: #8 Sí, pero la mayoría de la gente tiene la antigua.ya tendrán la nueva xD
#1 #1 missbabypink dijo: Pocos móviles de teclas quedan ya XD¿pocos? si las blackberrys abundan, y los móviles con teclados similares también.
Teleoperadora has tu trabajo y te jodes, yo tengo un iphone de los primeros que era un coñazo marcar en medio de una llamada y muchas veces acababa finalizando la llamada al intentar activar el teclado. Tras media hora en espera lo que me faltaba era colgar por marcar un puto numerito.
me parece que no has pillado la indirecta.......
Has pensado que si te dicen eso es porque puede que no les de la gana hacerlo? Todo el mundo pasa de las teleoperadoras con un "no me interesa","no está el titular","no tengo tiempo"..... deberías saberlo.
En parte, de esa gente "inútil" depende tu puesto de trabajo, asique deberías ser más amable.
#0 #0 darkflamme dijo: , tenía que decir que estoy HARTA de oír "no puedo marcar" cuando os pido que marquéis una extensión (soy teleoperadora). TODOS los táctiles tienen un sistema para que aparezca el teclado durante una llamada y así poder marcar lo que sea. Aprended a usarlos o volved a los móviles de teclas. TQDPues para ayudar a la gente te pagan ¿no? Si tanto te desquicia tu trabajo dáselo a otra persona, que con la de parados que hay ahora mismo seguro que alguien estará encantado de explicar a los clientes cómo se marca.
¿Teleoperadora? ¿Española? *·*
Sólo espero que nunca tengais que trabajar de teleoperador. De verdad que lo deseo.
Puntualizo: ni me dejan transferir llamadas, ni me dejan explicarle nada a la gente sobre como usar el movil. Y no, no soy sudamericana.
Muchas veces lo digo: Vivimos en un mundo en el que todos saben de informática, de electrónica, quieren o tienen un móvil u ordenador de la leche
pero a la hora de la verdad no tienen ni idea de para que lo quieren ni saben activar el teclado en una llamada.
Eso si, saben de todo relacionado con la tecnología (sarcasmo).
Será cierto que hay gente que no sabe utilizar el teclado, pero yo creo que la mayoría lo utilizan como una disculpa educada para no colgar a la operadora del sopetón. Y no me extrañaría con los humos que tienes.
O simplemente te dan largas para que no los molestes...
no te das cuenta que a lo mejor es para que te calles y cuelges?
empieza por hacer bien tu trabajo y explicárselo a quien no lo sepa, y por cierto, esto es un llamado de guerra para todos los teleoperadores existentes y habidos por existir. NO, no me interesan vuestras ofertas y menos cuando estoy en medio de clase. TQD
La mayoria si no es que todos los moviles tactiles, tienen la funcion de desactivar la pantalla al momento de realizar una llamada, que impide se ingresen a otras funciones del telefono cuando lo acercas a la oreja. Por esta razon, no se puede ingresar al menu u otras teclas cuando estas en llamada, no es que no sepamos usarlos, toma en cuenta esto.
le pides peras al olmo, la moyoria no conoce ni la mitad de lo que se puede hacer con un mobil asi..
Otra puntualización, hay servicios donde la gente LLAMA para consultar, y las teleoperadoras NO LLAMAMOS a nadie. Estoy en uno de esos. Si la gente llama mal y me pregunta algo que NO es de mi servicio, le tengo que decir a donde llamar (y no soy borde con quien llama, sino ya me habría echado), y si no saben marcar no pueden acceder a lo que piden.
#22 #22 cosemeanegativos dijo: #0 Teleoperadora de verdad? De las que te tienen 4 horas para solucionar un pequeño problema y te hacen pasar por toda la compañia telefónica, mandandote de uno a otro, con musiquita entre medias, hasta que vuelves a ellas y finalmente lo solucionan? O esas personas que tanto te alegras cuando te llaman a las 3 de la mañana por si se te atonja a esa hora, como es lógico y normal, cambiarte de compañía telefónica o incluso te llaman estando en la propia compaía?En la última frase debería poner compañía* Error de Typing
y tuuuu DEJA DE LLAMAR A LA HORA DE LA SIESTA,
Estoy hasta los huevos de jazztel de movistar,y de las putas encuestas uno no puede ni cagar tranquilo.
#24 #24 rafaboniarr dijo: teleoperadora? seas de la compañia que seas, lo siento mucho pero te odio...Bueno, las teleoperadoras que son y hemos sido también te odiamos a ti
Pocos móviles de teclas quedan ya XD
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