Tenía que decirlo / Todos aquellos que trabajan cara al público, tenía que decir que no es difícil hacer la vida más amena a aquella gente que va a pedir información. Entiendo que tengáis un mal día, pero tened en cuenta que si estáis ahí sentados es gracias a nosotros.
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Enviado por mddeb el 12 jul 2012, 21:31 / Comportamiento

Todos aquellos que trabajan cara al público, tenía que decir que no es difícil hacer la vida más amena a aquella gente que va a pedir información. Entiendo que tengáis un mal día, pero tened en cuenta que si estáis ahí sentados es gracias a nosotros. TQD

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#1 por bigbangdicktheory
19 jul 2012, 12:03

Gente que compra a los trabajadores cara al publico.

Tenemos que decir que somos personas y no vuestros sirvientes.

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#6 por artemisa237
19 jul 2012, 12:04

Yaaa me gustaría verte a ti ahí sentado.

Te aseguro que, tras haber atendido a tropecientasmil personas, es bastante complicado mantener la sonrisa de "siempre estoy feliz porque trabajo de cara al público".

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#2 por crisythun
19 jul 2012, 12:03

Todos sabemos que esta información va referida a las cajeras de los supermercados.

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#9 por candra
19 jul 2012, 12:05

Sí, hombre, ahora en vez de ser educado y atento además tienen que divertir al señorito como si fueran tu bufón personal. Si quieres un payaso te lo alquilas, majo.
#1 #1 bigbangdicktheory dijo: Gente que compra a los trabajadores cara al publico.

Tenemos que decir que somos personas y no vuestros sirvientes.
Exacto.

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#14 por artemisa237
19 jul 2012, 12:08

#2 #2 crisythun dijo: Todos sabemos que esta información va referida a las cajeras de los supermercados.Vale, pues ya que sacamos el tema... (Que yo no lo he sacado eh, conste) voy a argumentar a mi favor, o sea, al de las cajeras de supermercados.

Yo intento ser amable y amenizar la compra de los clientes, en serio, pero hay un momento en el que tu cabeza sólo piensa en despachar clientes porque tienes unas colas tremendas y no puedes entretenerte en chuminadas. Sigo siendo educada pero vamos, que igual me puedes llegar a hablar y casi ni me entero porque ya tengo puesto el piloto automático y tengo que estar a mil cosas a la vez, por lo que el trato amable es limitado.

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#34 por artemisa237
19 jul 2012, 12:44

#31 #31 artemisa237 dijo: #29 #29 mddeb dijo: Si trabajan de cara al público es porque quieren, si no lo van a hacer bien que se busquen otro trabajo.Oh, claro, ya que hay tanto trabajo como para elegir...

Que yo estoy encantadísima con el mío eh, siempre me ha gustado al atención al cliente aunque tenga malos ratos.

Pero ahora en serio, después de ver tu TQD y el comentario que acabas de hacer me parece que:
1- O eres muy idealista.
2- O muy idiota.
#29 #29 mddeb dijo: Si trabajan de cara al público es porque quieren, si no lo van a hacer bien que se busquen otro trabajo.Ah, no, espera, que eres del 96... Ahora lo entiendo todo.

TRABAJA y luego hablamos.

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#18 por aneleh
19 jul 2012, 12:14

A ver, a mi jamás me ha tratado mal nadie que atienda de cara al público, los hay más majos y menos, pero la gran mayoría han sido muy agradables y educados, por eso están ahí, han conseguido y mantienen ese trabajo, no por ti.

Cuando vas a una tienda de ropa, por poner un ejemplo, es vergonzosa la actitud de los clientes que les chistan como si fueran perros, les gritan, les llaman de todo si no queda su talla etc.¿Quieres que encima a esa gente le den una abrazo? Joder que son humanos

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#12 por risketto_cheese
19 jul 2012, 12:07

Aplicaos el cuento, clientes, que porque vosotros tengáis un mal día o seais gilipollas directamente, nosotros no tenemos por qué aguantaros.

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#28 por misssusu
19 jul 2012, 12:36

#2 #2 crisythun dijo: Todos sabemos que esta información va referida a las cajeras de los supermercados.Pues yo creo que va por las oficinas de funcionarios como los que resuelven dudas en Ayuntamientos y Universidades. Aún recuerdo cuando eché la prematrícula, la madre que los parió. Entiendo que les queme, pero es SU trabajo. No tienen por qué tratarme de idiota por no saber si la compulsa debe ser así o asá. Incluso llegó a decirme uno "Jáaaaa, pues ese es tu problema. Yo no estoy aquí para solucionarlo". ¿Ah no? ¿Entonces porque era el teléfono de ayuda?

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#15 por candra
19 jul 2012, 12:09

#11 #11 androsman dijo: Deberia añadirse en todos los tramites con la administración, alguna casilla que pidiese la opinion sobre la rapidez y atención del funcionario. Así se podrian ir despidiendo a los funcionarios mas inutiles, e ir renovando a los mejores.Sí, seguro que eso funcionaría estupendamente. Tan bien como están funcionando ahora las evaluaciones que les hacen al profesorado, que básicamente consisten en:
-Que le caes bien al jefecillo de turno, bien.
-Que le caes mal, échate a temblar.

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#37 por artemisa237
19 jul 2012, 12:47

#36 #36 mddeb dijo: #28 Un día fui a pedir información sobre un voluntariado, y la chica de información me dijo que si quería trabajar en su casa había mucha mierda, eso fue una falta de respeto, pretendía ayudar a los menos afortunados... No a barrerte la casa¿Tú qué tal llevas lo del tema de las bromas y el humor?

Venga ya, que no creo que la chica de información hablara en serio. EXAGERAOS.

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#49 por VincenTroll
19 jul 2012, 13:26

Supongo que después de decir "ding, patatas!" ochocientasmil veces ya no lo digan con el mismo entusiasmo que la primera vez.

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#4 por papepipopu
19 jul 2012, 12:04

Hay personas que les amargan,por eso están así.

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#17 por kharkarus
19 jul 2012, 12:10

Ejem... que no son esclavos cuya vida te pertenecen... son trabajadores, sádico prepotente de mierda.

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#3 por sonic14
19 jul 2012, 12:04

Yo el próximo que me trate borde le rompo lo dientes, estoy harto!!

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#31 por artemisa237
19 jul 2012, 12:42

#29 #29 mddeb dijo: Si trabajan de cara al público es porque quieren, si no lo van a hacer bien que se busquen otro trabajo.Oh, claro, ya que hay tanto trabajo como para elegir...

Que yo estoy encantadísima con el mío eh, siempre me ha gustado al atención al cliente aunque tenga malos ratos.

Pero ahora en serio, después de ver tu TQD y el comentario que acabas de hacer me parece que:
1- O eres muy idealista.
2- O muy idiota.

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#26 por dryas
19 jul 2012, 12:32

Sí, es muy fácil pedir a la gente que trabaja cara al público que "haga la vida más amena" a la gente. Pero ¿alguien se preocupa por hacerle la vida más amena a los que trabajamos cara al público? Porque, créeme, después de tratar diariamente con 50-100-200 personas prepotentes y groseras, que te tratan como si no sirvieras para nada, las ganas de sonreír como que se van al carajo...

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#21 por crisythun
19 jul 2012, 12:21

#14 #14 artemisa237 dijo: #2 Vale, pues ya que sacamos el tema... (Que yo no lo he sacado eh, conste) voy a argumentar a mi favor, o sea, al de las cajeras de supermercados.

Yo intento ser amable y amenizar la compra de los clientes, en serio, pero hay un momento en el que tu cabeza sólo piensa en despachar clientes porque tienes unas colas tremendas y no puedes entretenerte en chuminadas. Sigo siendo educada pero vamos, que igual me puedes llegar a hablar y casi ni me entero porque ya tengo puesto el piloto automático y tengo que estar a mil cosas a la vez, por lo que el trato amable es limitado.
No pretendo generalizar pero en serio, hay veces que se te quitan las ganas de ir a comprar.
Entiendo que no es el trabajo más agradable del mundo pero una sonrisa alguna vez no mata a nadie.

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#5 por Mr_MojoRisin
19 jul 2012, 12:04

Oye, que cada uno haga su trabajo lo mejor que pueda,que para algo estan ahí.

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#72 por nininananina
19 jul 2012, 17:09

Dios mio... Sois unos hipocritas de mierda, pues claro q es su trabajo y sobre todo si esta de cara al publico, despues cuando os toca un amargado de mierda que os da el dia os quejais, POR TODO OS QUEJAIS. Yo se que hay q quejarse de algunas cosas, pero esto es tocar los cojones, porque todos sabemos que ''algunos'' trabajadores son unos mierdas q te tratan fatal y ese no es su trabajo y creo q eso es de lo q se estan quejando en el TQD.

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#61 por artemisa237
19 jul 2012, 14:30

#56 #56 mddeb dijo: Se va a meter todo el mundo con una adolescente? He dado mi opinión, que es tan valida como la de todos¿Qué pasa? ¿Que por ser adolescente no se te pueden decir las cosas como son? Si quieres que te traten como una adulta sopórtalo tanto para lo bueno como para lo malo.

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#40 por misssusu
19 jul 2012, 12:53

#32 #32 candra dijo: #28 Diré en su defensa que a ellos les suele tocar tratar con muchos alumnos gilipollas. Pero muuuuy gilipollas. Seguro que no era tu caso y yo sé de sobra la rabia que da que te traten según de qué maneras, pero si llevas 5 horas oyendo impertinencias al final es difícil no acabar hasta los huevos, como en cualquier trabajo.No, no creo que sea por tratar con gilipollas, aunque alguno tocará. Es que se hartan de responder siempre lo mismo, pero es que mira, justamente eso es lo que tienen que hacer. Si no, que dejen de forma más clara desde las universidades el cómo hacer todo porque luego te ves con una semana para hacer compulsas, enviar cartas y los requisitos que cada página solicite.

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#39 por artemisa237
19 jul 2012, 12:52

#38 #38 mddeb dijo: #37 De todos modos lo encontré una falta de respeto y un comentario fuera de lugar. Pues yo creo que más bien intentaba solucionar ese problema del que tanto te quejas en el TQD y "hacerte la vida más amena" pero es que claro, si luego se topa con gente tiquismiquis como tú.

Hay que ver, lo queremos todo eh... Que nos diviertan pero que tampoco se pasen de listos, ain...

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#68 por _mj23
19 jul 2012, 16:04

#64 #64 mddeb dijo: #34 Sí, soy del 96, pero trabajo, por eso me he tomado la libertad de escribir este TQD, tendré 16 años y estaré en plena adolescencia, pero no generalices conmigo, porque es posible que los niños de mi edad no trabajen, pero yo en invierno, también curro, así que, tengo derecho a quejarmeYo también empecé a trabajar a los 16 años, y te concedo el beneficio de la duda. Si en invierno significa que trabajas durante un tiempo cada día, sin familiares de por medio y cara al público vale. Sino, simplemente se te está escapando la fuerza por la boca.

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#20 por lagatanegra
19 jul 2012, 12:18

Entiendo que quieras que te traten bien cuando vas a comprar algo o demás, pero es que normalmente si tienen cara avinagrada es porque un o una tocapelotas les vino a dar el coñazo, o simplemente los insultó, porque hay algunos clientes que te llaman de todo menos guap@ porque tienen un mal día o prisa o etc., y lo acaban pagando con cajer@s y demás...

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#27 por pursuitofvikings
19 jul 2012, 12:35

Todo sería más fácil si fuéramos con la sonrisa en la cara, tanto el que tiene que atender como el cliente. Cuando trabajaba cara al público procuraba ser simpática y agradable, aunque me dolieran las muelas, pero estuve en tiendas en los que no se dignaron ni a darme el saludo... Eso ya es falta de educación, y según zonas, es muy habitual.

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#62 por garboktracho93
19 jul 2012, 14:56

unas palabras que te ayudaran mucho de cara al depedendiente "perdona" y "por favor" a mi cuando me vienen con esas me da un gusto claro que luego hay otros que solo les falta el latigo en la mano

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#53 por CommanderShepard
19 jul 2012, 13:54

Eso es porque no han comido All Bran choco verdad?

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#52 por auriroja09
19 jul 2012, 13:46

Pues mas que amabilidad lo importante es que haga bien su trabajo, que te ganas con mil sonrisas y que no te solucionen nada. Ademas es muy agotador estar feliz con todos sabiendo que hay personas que son muy pesadas y lo tratan a uno como sirviente

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#65 por candra
19 jul 2012, 15:16

#58 #58 androsman dijo: #15 Todo sistema de evaluación se puede mejorar, lo que no me negarás es que por el mero hecho de aprobar una oposición no se les pueda despedir por inutile o mediocres, esto pasa en la empresa privada continuamente, si no los llevarian a la ruina.No, te digo que los métodos de evaluación por satisfacción como el que propones no suelen funcionar. Son los mismos que se aplican en turismo, por ejemplo, y al final se traducen casi siempre en lo mismo: tu rellenas una encuesta, el jefe del servicio se limpia el culo con ella, si le caes bien sigues en el puesto y si le caes mal te amenaza con echarte porque “te han evaluado mal”. En realidad sirven para que el cliente sienta que se preocupan por lo que piensa, pero poco más.

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#51 por eumani
19 jul 2012, 13:44

"Nosotros" no es dios, así que humildad.

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#67 por candra
19 jul 2012, 15:20

#66 #66 Este comentario se ha eliminado ya que no cumplía con las normas de uso de la página.#64 #64 mddeb dijo: #34 Sí, soy del 96, pero trabajo, por eso me he tomado la libertad de escribir este TQD, tendré 16 años y estaré en plena adolescencia, pero no generalices conmigo, porque es posible que los niños de mi edad no trabajen, pero yo en invierno, también curro, así que, tengo derecho a quejarmeTendrás derecho a quejarte cuando aprendas a usar las comas.

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#48 por bigbangdicktheory
19 jul 2012, 13:21

#0 #0 mddeb dijo: , tenía que decir que no es difícil hacer la vida más amena a aquella gente que va a pedir información. Entiendo que tengáis un mal día, pero tened en cuenta que si estáis ahí sentados es gracias a nosotros. TQDGracias a ti que has cotizado 0 años y a que tu sueldo es de 5000 euros estamos ahí para atenderte.

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#46 por macamaco
19 jul 2012, 13:04

mddeb, "si estáis ahí sentados es gracias a nosotros", claro ahora el esfuerzo y la formación no cuentan, la experiencia tampoco, es gracias a ti, y a los que son como tu... que "estáis ahí sentados" gracias Dios, por hacer que mddeb exista, sin él, en lugar de 5 millones de parados habría 10!!

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#60 por mddeb
19 jul 2012, 14:29

#9 #9 candra dijo: Sí, hombre, ahora en vez de ser educado y atento además tienen que divertir al señorito como si fueran tu bufón personal. Si quieres un payaso te lo alquilas, majo.
#1 Exacto.
No he dicho que tengáis que estar sonriendo todo el día, he querido decir, que no paséis a los clientes vuestro mal rollo

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#13 por athena_84
19 jul 2012, 12:08

Por eso yo siempre digo que trabajar en algo que no te gusta, te agria el carácter y estás amargado, pagando tu amargamiento con la gente siendo desagradable y poniendo cara avinagrada.
Pero también piensa, que a veces la gente es muy, muy pesada y eso hincha mucho las narices. Yo he trabajado de recepcionista y se de lo que hablo...

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#23 por artemisa237
19 jul 2012, 12:25

#21 #21 crisythun dijo: #14 No pretendo generalizar pero en serio, hay veces que se te quitan las ganas de ir a comprar.
Entiendo que no es el trabajo más agradable del mundo pero una sonrisa alguna vez no mata a nadie.
Ya, pero es que los clientes a veces pensamos que somos los primeros en pasar por caja y que el mundo entero gira alrededor de nosotros y por eso queremos que la cajera nos sonría y nos atienda como si así fuera. Cuando en realidad la cajera lleva ya 6 horas en su puesto de trabajado viendo pasar y pasar gente.

Que es verdad, que hay cajeras bordes. Pero en serio, a veces no lo hacemos intencionadamente ni pretendemos hacer sentir mal a nadie. Es más, yo a veces incluso he llegado a estar con cara de amargadilla y ni cuenta me he dado porque estaba a lo mío, que es cobrar bien.

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#7 por otro_dia
19 jul 2012, 12:04

Es obligatorio que te pongan una sonrisa radiante? Eso debe de ser un coñazo, sinceramente, aunque la bordería se la pueden guardar.

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#42 por Thebirds
19 jul 2012, 12:55

Perdona que te diga que yo trabajo cara al público y soy realmente educada, aunque tenga un día de mierda me lo como yo sola.
Hay gente que trabaja cara al público realmente borde, pero aguanta tu los insultos que te hacen por cosas que tu no tienes nada que ver... eso quema muchísimo, me han llegado a llamar inútil por algo que yo no tenía nada que ver...

La culpa no es nuestra, si no de algunos clientes que dejan mucho que desear... ( que esta claro que hay casos en los que no se sabe atender) Pero no generalices.

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#22 por caserilla
19 jul 2012, 12:23

Sí claro. Y un negro pa que te abanique, no te jode. A ver si ahora van a tener que contarte chistes para que te vayas contento. Confórmate con que hagan bien su trabajo y te traten bien.

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#24 por vandermeidel
19 jul 2012, 12:27

recuerdo que en un puesto de información de Roma ponía que no se respondían preguntas ni se podía hablar con la recepcionista, solo te dejaban comprar los mapas.

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#69 por scerecilla
19 jul 2012, 16:44

Pues tengo que debatirte varias cosas ya que yo trabajo cara al público y 1º NO estoy sentada....2ºen caso de estarlo no es gracias a vosotros ...sino a mi curriculum y mi experiencia...3º cuando llevas 7h aguantando prepotentes como tu ...cuesta bastante ser agradable..pero creeme que aun asi lo somos ... sigo

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#70 por scerecilla
19 jul 2012, 16:44

lo que tienes que entender es que igual que a ti te gusta que te traten bien como cliente a nosotras tambien nos gusta recibir un buen trato y una sonrisa cosa que la mayoria de clientes no haceis.... Que te vengan a ti a echar la bronca por algo que no es tu competencia (vease contratos telefonicos,estafas y demas....) pues no gusta...y no tengo porque hacer nada...de la mejor manera posible te remitire a donde lo hayas hecho....si no sabes aceptarlo el problema es tuyo...no del trabajador....NO???

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#55 por factorial
19 jul 2012, 14:17

Gracias a vosotros me tengo que topar con los gilipollas de turno que lo son y en diversos aspectos, así que, si uno no le pone demasiado empeño una vez, es porque estamos ya bastante puteados, no es un trabajo ideal y no estamos para elegir. Es más, tal y como he leído, no eres más que un adolescente que no sabes lo que es ser currante. Menos TQD y estudia.

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