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No creo que para la empresa suponga mucho gasto una "fotocopia" en blanco, yo lo siento mucho, pero por historias que me cuenten me niego a pagar una impresión mal hecha, si no sale bien no es culpa del cliente, que se aseguren sino de configurarla bien antes de hacerla.
Pues me sigue pareciendo indecente, como dijo.
No creo que eso le importe mucho, sigue siendo una roñada!!
¿Y tu pagarías a un bar por comida en mal estado?
Si algo sale mal y no es culpa del cliente, no lo ha de pagar él. A mi me han llegado a repetir tres veces impresiones a color en folios A3 por culpa de ellos. Y no, no pagué.
Eso se lo podrías haber contado en el mismo TQD, y sigo sin verlo justo para el cliente.
#5 #5 garbancita dijo: Eso se lo podrías haber contado en el mismo TQD, y sigo sin verlo justo para el cliente. para quien no es justo es para el empresario de la copisteria, que le cobran canon digital por respirar practicamente.
Me parece de sinvergüenzas, tú tienes que cobrar por el trabajo realizado, si te equivocas en el camino asume las consecuencias pero el cliente sólo debe pagar lo que recibe. "Ay, es que me equivoqué un par de veces y he tenido que tirar la comida que estaba preparando así que en vez de cobrarle el menú una vez lo haré tres, pero pobrecita yo, que me cobran por tener un restaurante." T_T
#1 #1 meaburrounmonton dijo: No creo que para la empresa suponga mucho gasto una "fotocopia" en blanco, yo lo siento mucho, pero por historias que me cuenten me niego a pagar una impresión mal hecha, si no sale bien no es culpa del cliente, que se aseguren sino de configurarla bien antes de hacerla.YO es que lo que entendí cuando dijo "copia en blanco" fue más bien que le llevó algo a imprimir, y lo típico, que el word ponía 4 hojas, pero en realidad eran tres y otra en blanco.
Obviamente, si ellos lo hacen mal, no te lo van a cobrar.
#7 #7 mrorange dijo: #5 para quien no es justo es para el empresario de la copisteria, que le cobran canon digital por respirar practicamente.Y al cliente qué le importa? él paga por un servicio bien hecho.
pues a mi si salen mal las copias no las pago.. yo quiero un buen servicio, nada más, no es pedir tanto
Por 5 o 10 céntimos que vale una fotocopia en blanco y negro no creo que se pegue nadie.
#12 #12 jen27 dijo: Por 5 o 10 céntimos que vale una fotocopia en blanco y negro no creo que se pegue nadie.No, por 5 ó 10 céntimos no, pero si a cada cliente le cobran eso por un fallo suyo, vaya negocio, vamos.
#13 #13 garbancita dijo: #12 No, por 5 ó 10 céntimos no, pero si a cada cliente le cobran eso por un fallo suyo, vaya negocio, vamos.No lo he dicho por el cliente en concreto, lo he dicho en general, tanto por el cliente como por el empresario, yo también lo veo mal como cliente.
a mi me haceis eso y os digo: no las quiero y os dejo alli todas las fotocopias sin pagar
es que NINGUNO lo habeis entendido?
no le hizo mal las fotocopias, el documento que trajo la persona tenia una hoja en blanco por lo que la fotocopiadora le imprimio la hoja en blanco, la culpa es del que hizo el documento y no se digno siquiera a revisar su trabajo.
Como va a imprimir una hoja en blanco, joderle el trabajo al chaval y encima querer tener razon y cobrarle por un mal servicio?
en serio vosotros usais el cerebro alguna vez?
Mira que era facil de entender.
Pues eso es problema vuestro, las copias en blanco deberían cobraroslas a los que las haceis mal y cuando salen dos cuando has pedido solo una también
Yo he trabajado en una copisteria y las fotocopias en blanco NO las cobrabamos.
Pues eso deberia ser ilegal, cobrarme por un servicio que no me das, no es problema mio el contrato que tenga la copisteria con la fotocopiadora, es como si pido un cafe y sale malo y me lo cobran, judios ladrones.
#16 #16 cerbero dijo: es que NINGUNO lo habeis entendido?
no le hizo mal las fotocopias, el documento que trajo la persona tenia una hoja en blanco por lo que la fotocopiadora le imprimio la hoja en blanco, la culpa es del que hizo el documento y no se digno siquiera a revisar su trabajo.
Como va a imprimir una hoja en blanco, joderle el trabajo al chaval y encima querer tener razon y cobrarle por un mal servicio?
en serio vosotros usais el cerebro alguna vez?
Mira que era facil de entender.El de este TQD esta hablando de fotocopias y no de imprimir un documento, que no es lo mismo.
Lo de que salgan copias en blanco de un documento de word, lógicamente es culpa del cliente y lo tiene que pagar, pero si vas a hacer una fotocopia y te la sacan mal es su deber repetirla y no cobrarla, vamos digo yo.
Y el cerebro lo uso cuando lo tengo que usar, seguramente más que tú.
#16 #16 cerbero dijo: es que NINGUNO lo habeis entendido?
no le hizo mal las fotocopias, el documento que trajo la persona tenia una hoja en blanco por lo que la fotocopiadora le imprimio la hoja en blanco, la culpa es del que hizo el documento y no se digno siquiera a revisar su trabajo.
Como va a imprimir una hoja en blanco, joderle el trabajo al chaval y encima querer tener razon y cobrarle por un mal servicio?
en serio vosotros usais el cerebro alguna vez?
Mira que era facil de entender.Es exactamente lo que dice #21 #21 garbancita dijo: #16 El de este TQD esta hablando de fotocopias y no de imprimir un documento, que no es lo mismo.
Lo de que salgan copias en blanco de un documento de word, lógicamente es culpa del cliente y lo tiene que pagar, pero si vas a hacer una fotocopia y te la sacan mal es su deber repetirla y no cobrarla, vamos digo yo.
Y el cerebro lo uso cuando lo tengo que usar, seguramente más que tú.y no hay nada mejor que ir insultando a los demás y luego quedar como un inepto.
Por otra parte, tampoco es lógico que se le cobre una hoja en blanco a alguien porque su documento de Word esté configurado así. ¿Acaso esa hoja no se puede reutilizar? ¿Ha quedado marcada ad eternum? Cuando se deja como hoja final de un trabajo sí, vale, pero si el copistero se la puede quedar y reutilizarla tampoco le veo lógica.
#21 #21 garbancita dijo: #16 El de este TQD esta hablando de fotocopias y no de imprimir un documento, que no es lo mismo.
Lo de que salgan copias en blanco de un documento de word, lógicamente es culpa del cliente y lo tiene que pagar, pero si vas a hacer una fotocopia y te la sacan mal es su deber repetirla y no cobrarla, vamos digo yo.
Y el cerebro lo uso cuando lo tengo que usar, seguramente más que tú.#22 #22 asteartea dijo: #16 Es exactamente lo que dice #21 y no hay nada mejor que ir insultando a los demás y luego quedar como un inepto.
Por otra parte, tampoco es lógico que se le cobre una hoja en blanco a alguien porque su documento de Word esté configurado así. ¿Acaso esa hoja no se puede reutilizar? ¿Ha quedado marcada ad eternum? Cuando se deja como hoja final de un trabajo sí, vale, pero si el copistero se la puede quedar y reutilizarla tampoco le veo lógica.+1
A mi en mi vida me han cobrado por una fotocopia en blanco. Es más, si tiene algún error o me la sacan a color y la quiero en blanco y negro no me la cobran. El fallo no ha sido mio, sino de ellos. No se a que copisterias vais vosotros.
pero cobrar por una fotocopia que ha salido mal... eso es tener mucho morro, eh?
No creo que eso sea así. En la copistería a la que yo voy, venden el paquete de 100 folios "fotocopiando" 100 veces un folio en blanco, así se cuentan más rápido. Luego lo cobra a precio de folios, no de copias.
No creo que el copistero haga eso sabiendo que pierde dinero, ¿no?
Por mi trabajo tengo que acudir a imprentas y copisterías a menudo, a la hora de crear un documento a veces es necesario dejar hojas en blanco para que cuadre la maquetación y nunca me han cobrado una página en blanco, es más, en una ocasión me tiré en la copistería más de dos horas porque había varias páginas en blanco y omitió la opción de imprimir páginas en blanco, descuadrandolo todo, pero el impresor en lugar de cobrarmelo sin más se empeñó en entregarme el trabajo bien hecho, aunque tuviese que imprimir 4 veces un documento de casi 100 páginas y sí señores, a color y sí, sólo me cobró una impresión, así que #16 #16 cerbero dijo: es que NINGUNO lo habeis entendido?
no le hizo mal las fotocopias, el documento que trajo la persona tenia una hoja en blanco por lo que la fotocopiadora le imprimio la hoja en blanco, la culpa es del que hizo el documento y no se digno siquiera a revisar su trabajo.
Como va a imprimir una hoja en blanco, joderle el trabajo al chaval y encima querer tener razon y cobrarle por un mal servicio?
en serio vosotros usais el cerebro alguna vez?
Mira que era facil de entender.de cualquiera de las maneras, me sigo negando a pagar "por la impresión" de una hoja en blanco.
Esto... a mi nunca me han cobrado una hoja en blanco. Si es una hoja en blanco que no está impresa, no te la cobran. Claro, que yo voy a copisterías y fotocopiadoras en donde te atienden son profesionales, no cara duras. Quizá sea eso. Porque si te cobran por una hoja en blanco, creo que el negocio no es solo eso y también es papelería, por tanto, no cuidan tanto al cliente de las fotocopias, que prefiere irse a una tienda especializada.
Me sigue pareciendo mal, pero ¿esto no podrías haberlo comentado en el TQD en cuestión?
Pues no entiendo como se arma tanto revuelo, son 5 míseros céntimos, no sé que más le daría al cliente pagarlos.
Entiendo los planteamientos desde el lado del consumidor ( que lo soy) pero tengamos algo de cabeza...
1º: hay que tener algo de empatía también... ok, no es justo pagar por algo que no te va a servir, pero que lo cargue el de la copistería CUANDO NO ES FALLO SUYO... que es un problema de mantenimiento de la empresa de fotocopiadoras, tampoco es justo que lo pague el porque 5 céntimos multiplicado por tantas fotocopias que salgan mal ( normalmente si sale una, no sale sola, suele pasar en muchas impresiones seguidas).
Lo justo es que no se cobre esa fotocopia a nadie, que se descuente del contados... el problema es que desplazamos el pago hacia más arriba, hacia la empresa de mantenimiento de fotocopiadoras... ahí paso de meterme que no tengo ni idea.
En la vida, digan lo que digan, hay que ser honrado. Si te cuesta 5 céntimos no seas rata, pero si te pasa todos los dias o son 3 euros pues imponte...
#31 #31 mnicoa dijo: Entiendo los planteamientos desde el lado del consumidor ( que lo soy) pero tengamos algo de cabeza...
1º: hay que tener algo de empatía también... ok, no es justo pagar por algo que no te va a servir, pero que lo cargue el de la copistería CUANDO NO ES FALLO SUYO... que es un problema de mantenimiento de la empresa de fotocopiadoras, tampoco es justo que lo pague el porque 5 céntimos multiplicado por tantas fotocopias que salgan mal ( normalmente si sale una, no sale sola, suele pasar en muchas impresiones seguidas).
Lo justo es que no se cobre esa fotocopia a nadie, que se descuente del contados... el problema es que desplazamos el pago hacia más arriba, hacia la empresa de mantenimiento de fotocopiadoras... ahí paso de meterme que no tengo ni idea.
¿Y lo tengo que pagar yo, que tampoco es culpa mía? Tú ofreces un servicio, te tienes que hacer cargo de que todo funcione correctamente y si la empresa de mantenimiento falla le pides a ellos que te solucionen el problema y/o cambias de empresa. Por tanto, directa o indirectamente es culpa del copistero no dar un buen servicio y el cliente eso nunca tiene que pagarlo.
Que sí, que son cinco céntimos de mierda, pero lo que no me gusta es el concepto de "pobrecito el empresario, que la caga, vamos a darle unas palmaditas en la espalda y a pagar sus errores". Pues no, cada uno que apechugue con lo suyo.
Y eso no se lo podías poner en el TQD que el escribió directamente, no?
A ver... por donde empiezo....
Primero esta lleno de copisterias que los propietarios no saben hacer una O con un canuto, imprimen sin mirar lo que estan haciendo por eso hay errores.
Despues por mucho que digais la mayoria de clientes no tienen ni idea, DESDE CUALQUIER PROGRAMA del paquete OFFICE tiende a desencuadrarse asi que traed todo en PDF que no da ningun problema
En cuanto a cobrar por hojas en blanco hay un contador si es un error del impresor pues no no debe cobrarlo, pero si quien trae mal el trabajo es el cliente es su culpa y paga, por ejemplo yo antes de imprimir nada le doy una ojeada al documento a ver si veo alguna linea fuera o algo que rompa con la linea del documento, no es perfecto
Pues respondele en su TQD!!!! ¿¿TANTO CUESTA??
#36,#36 theneco dijo: A ver... por donde empiezo....
Primero esta lleno de copisterias que los propietarios no saben hacer una O con un canuto, imprimen sin mirar lo que estan haciendo por eso hay errores.
Despues por mucho que digais la mayoria de clientes no tienen ni idea, DESDE CUALQUIER PROGRAMA del paquete OFFICE tiende a desencuadrarse asi que traed todo en PDF que no da ningun problema
En cuanto a cobrar por hojas en blanco hay un contador si es un error del impresor pues no no debe cobrarlo, pero si quien trae mal el trabajo es el cliente es su culpa y paga, por ejemplo yo antes de imprimir nada le doy una ojeada al documento a ver si veo alguna linea fuera o algo que rompa con la linea del documento, no es perfecto
te doy toda la razón, por eso yo siempre imprimo en pdf
además, es lo que decís, una cosa es que la fotocopiadora no haya funcionado, haya salido mal (como cuando haces una ampliación y es el que te atiende quien falla al aumentarla) o se haya equivocado y no haya quitado el color, que en ese caso o no se cobra o se cobra como una en blanco y negro, pero otra cosa es que no te hayas dado cuenta de que el fallo era tuyo al no fijarte en las hojas en blanco, por eso yo también me fijo en que no tengan hojas en blanco al final cuando me traen algo para imprimir, que si no, luego hay problemas
lo que esta claro es que hay que informarse antes de hablar...
no tenía ni idea jajajja, pero de todas formas una fotocopia más, una fotocopia menos, qué más dará. xD
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