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Pues vaya suerte de mierda, porque en mi piso cada año que hemos cambiado de piso nos hemos dado de baja de Jazztel sin ningún problema. Claro, quitábamos la línea entera y le decíamos a la operadora que habíamos acabado de estudiar, que nos volvíamos a casa etc. y cada año pusimos de titular a uno distinto. No sé, mi experiencia ha sido buena, pero como esto va dependiendo de quién te toca, no sé... En Teruel desde luego va de perlas, el servicio y tal todo bien, aunque un par de veces llamaron para que nos cambiáramos a Jazztel y era en plan "pero... si ya somos de Jazztel". Pero como digo, esto es una lotería.
Yo sí: Telefónica (ahora Moviestar) tardaron 2 meses en darme de alta del servicio, y tenía tres meses gratis que por supuesto tuvieron descuento de esos dos, no me instalaron el Internet ni me enviaron el router porque tuve que comprarlo yo (cuando supuestamente instalaban y todo). Durante varios años he tenido un servicio de mierda, me han cobrado lo que les han salido de los huevos y cuando lo quería dejar me ponían mil pegas. Cuando murió mi abuela cambié todo y me fui a ONO. En mi zona va de puta madre, pago 20 euros menos que lo que pagaba con ese servicio y tengo Internet, tele y teléfono.
Jazzmierda es malo, pero no nos engañemos hay monstruos peores.
Pequeño problema para lo de la denuncia, porque yo también quise hacerlo: Jazztel es la única telefonía que no pertenece a la OCU. Una mierda, vamos.
Eso sí, a mí para irme no me pusieron pegas. Quizás topé con la comercial adecuada...o que como yo también soy comercial me se los trucos. Ni idea. Pero problemas, cero. Eso sí, cortarme la línea e intentar cobrarme un router que me iban a dar gratuíto, todo lo que quieras. Y ese servicio técnico por el que "te quedarás" y de noche no hay ni cristo...
a mi me cobraron 5 meses sin tener la linea telefónica ni Internet . Al final denunciamos y nos devolvieron el dinero pero no indemnizaron jaja por las molestias que hijos de puta .
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